No todos saben comprar de forma segura en internet, pues al igual que es una herramienta que facilita conseguir productos más baratos, también es un medio de estafas que nos podrían ocurrir en cualquier momento.
Según Biobiochile existen muchos sitios web a nivel nacional e internacional que se han ganado su prestigio prestando años de buen servicio, e igualmente hay personas que utilizan plataformas como redes sociales que son honestas y los productos llegarán a ti sanos y salvos.
1- Elige dónde comprar:
Antes de comprar algo, debes buscar recomendaciones de sitios web o vendedores online que tengan un buen historial de ventas exitosamente realizadas. Para ello informese con Review o recomendaciones de terceros.
Si usted aun asi no confia en alguna pagina de compra puede optar por los dos servicios más famoso de compras por internet eBay y Amazon. Antes de comenzar a gastar ahí, debes tener claro que el tipo de sitios como eBay y Amazon no venden productos directamente, sino que sólo son plataformas donde otra gente de todas partes del mundo ofrece sus cosas, sean nuevas o usadas.
Como nos explican la ventaja es que ellos guardan un historial de los vendedores y son usados por millones de personas en muchos países. Por lo tanto, se hace más fácil saber exactamente cuántas de sus transacciones han sido exitosas y cuántas han fracasado. Además, si no te llega el paquete, tienen un sistema de protección al comprador que te permitirá recuperar tu dinero.
Una vez veas uno que te interese, te debes fijar en el precio, en las condiciones en que está el producto y cómo se realiza el envío. Toda esta información debería estar contenida en la descripción del ítem. Si no entrega muchos detalles, ya es una primera razón para desconfiar. Otra razón para desechar la oferta sería que las fotografías que muestre sean de muy mala calidad, o sean las mismas imágenes promocionales del producto que están en todas partes y no propias.
Algunos signos de que una página de venta en línea no te estafará es que tenga un amplio catálogo de productos y no sólo unos cuántos, que cuente con un diseño profesional, que te permita hacer la transacción por medio de un formulario y sin tener que contactar a nadie directamente para el pago, y que acepte tarjetas de crédito y/o Paypal (esto se explica más abajo).
2. Pagar la compra de forma segura, con o sin tarjeta de crédito:
Cuando ya te hayas decidido por un sitio que te parezca confiable, viene ver cómo pagarás, lo que debes hacer antes de que te envíen el objeto. Para esto puedes usar tarjeta de crédito o medios alternativos.
En primer lugar, para comprar lo más probable es que la página te pida crear una cuenta donde ingreses tus antecedentes personales para realizar el envío, que suelen ser nombre, país, dirección, código postal y teléfono.
Si quieres pagar con tarjetas de crédito bancarias, que es el medio más común, las más aceptadas son Visa, MasterCard y American Express. Para hacer la transacción tendrás que entregar los siguientes datos adicionales:
-Nombre del titular de la tarjeta y domicilio de facturación, que pueden ser los mismos de los datos de envío o distintos.
-Número de la tarjeta, que viene impreso en la parte trasera de ésta, bajo la cinta magnética.
-Número de verificación de la tarjeta. En el caso de Visa y MasterCard, son los tres dígitos escritos en un recuadro separado del resto, ubicado junto al número de tarjeta mencionado en el punto anterior. En American Express, se trata de cuatro dígitos similares, pero en la parte frontal del plástico.
-Fecha de vencimiento de la tarjeta, consistente en el mes y año en que expirará.
Por otra parte, no siempre necesitarás tarjeta de crédito para pagar tus compras por internet. Existen otras opciones que son seguras, de las cuales la que más recomendamos es Paypal.
Paypal es el medio de pago más utilizado por internet, ya que ha probado tener altos estándares de seguridad, es fácil de usar y puedes pedir reembolso si el producto no llegó o está dañado. Además, la razón de que se haya difundido tanto es principalmente porque si compras en eBay, sólo podrás pagar con Paypal, no se aceptan otros métodos de pago.
La ventaja de utilizarlo es que puedes vincular tu tarjeta de crédito y pagar con ella en cualquier tienda en línea sin tener que ingresar los datos, sino sólo poner una contraseña, pero también porque no necesitas tenerla una para comprar al extranjero. Otra forma de comprar sin tarjeta bancaria y no arriesgarse a perder el dinero es por medio de cupones o tarjetas de regalo.
Lo que nunca debes hacer en el caso que estés comprándole a un desconocido, es pagarle directamente a una cuenta bancaria, ya que eso no te entregará ningún método de seguridad ni podrás pedir un reembolso.
3. Elige un envío seguro y qué hacer si no te llega la compra:
Lo más seguro es conseguir un courier de confianza para realice el envió a República Dominicana, que es una compañía que trae por lo general desde Miami nuestros paquetes con un costo dependiendo del peso del producto. Cuando se compra se tiene que realizar con la dirección del courier de Estados Unidos, como si viviéramos en esa dirección exactamente.
Si el producto no te llegara, debes reclamarle al vendedor, para lo cual es aconsejable que hayas elegido algún envío con número de seguimiento. Si no se trata de una tienda en línea establecida, es probable que aún así no tengas mucho éxito y pierdas el dinero. Por eso debes poner especial cuidado en dónde comprar.
En el caso de eBay, Paypal y Amazon, estos sitios tienen un sistema especial de protección a los compradores. Si adquiriste algo ahí y el paquete no te llegó o viene dañado, tienes dos opciones. La primera es mandarlo otra vez al vendedor (el gasto extra tendrás que financiarlo tú), y que éste te envíe otro ejemplar nuevo o te devuelva lo que pagaste originalmente.
La segunda, para usar mayormente en caso de que no te haya llegado, es ingresar una queja y exigir que te reembolsen el dinero. En algunos casos, los vendedores acceden a devolverte tu pago completo o parte de éste si no es demasiado elevado, para así evitar obtener una calificación negativa que afectará su prestigio. Esto termina bien con la mayoría de los usuarios especializados que se dedican al comercio por internet a tiempo completo.
Si no tienes tanta suerte y el vendedor se niega a darte una solución dentro de un plazo establecido, los ejecutivos de eBay, Paypal o Amazon analizarán el caso y ellos decidirán si el vendedor debe o no devolverte el dinero. De encontrarte razón en tu reclamo, te reembolsarán lo que perdiste.
Estas son las principales recomendaciones que nos ofrecen en este portal Web.