Mi consejo es dudar siempre, pero la duda sistemática ni es fácil ni es sana. Así que aquí va mi lista de síntomas. Si detecta uno o más de estos rasgos en alguien que le está dando consejos informáticos, hay que ponerse en alerta.
Estos consejos le ayudarán a reconocer a un buen técnico el día que necesite acudir a uno de ellos.
1. Abusa del lenguaje
Una de cada tres palabras (incluidas las preposiciones y artículos) es incomprensible o está en inglés.
2. Respuestas cortas
Cuando no conocen del tema hablan de manera rápida y breve. Responden correcto en lugar que sí.
3. Salidas fáciles
Su solución a todos los problemas es formatear y reinstalar el sistema operativo del computador.
4. Negocios raros
Propone actualizar los programas originales del PC por versiones beta que descarga desde Internet.
5. Nada de hardware
Por más que se le insista siempre responderá que los inconvenientes que presenta el PC no tienen que ver con el hardware de la máquina.
6. Consejos que salen caros
Cuando el problema es de hardware es común que le aconseje que debe comprar un nuevo computador.
7. Olvida que hay más opciones
Si el equipo averiado es de marca no se le pasa por la mente proponer que se llame al soporte oficial del mismo.
8. La misma receta
Repite el procedimiento de formatear y reinstalar, esperando que tenga un resultado diferente.
9. Él no tiene la culpa
Cuando algo sale mal, nunca se hace responsable de sus actos y encuentra una excusa para culpar al usuario de lo que pasa.
10. Poca creatividad
Usa herramientas que uno mismo podría obtener de Internet, en vez de utilizar métodos de diagnóstico más avanzados.
Imposible lo que este señor dice, la experiencia en el técnico es la que indicara lo ágil que puede ser uno de ellos.
Algunas características que si creo muy convenientes:
1. Estar a disposición de lo que desee el cliente, siempre y cuando se expongan sus pro y contra, como es esto no quiere que le formatee la maquina, esta bien pero para trabajar en una maquina sospechosamente dañada hay que realizar un backup de informacion por que si no estoy mal para el cliente lo mas importante es su informacion, en este tema también explicar que el tiempo que le lleve buscando la solución puede ser mayor que la misma formateada y yo considero que el cliente quiere su maquina lo mas rápido posible esto provoca una excesivadad en el trabajo y muchas veces pocos resultados positivos y lo peor que ante un resultado poco positivo no puede cobrar esto y el ya haber realizado muchas horas de trabajo, esta decicion de formatear el pc también e conveniente de quien usa el pc lo explico, no es lo mismo que un usuario adulto use su pc por ejemplo ver correos, editar cartas, hacer cuentas que una maquina donde exsista con mas de un usuario porque todos haces diferentes cosas y si son adolecentes instalan y miran casa cosa que si los contara…….
Puedo dar mas referencias pero creo que escribiría mucho y no se si esto lo publicaran, si ingeniero Morrison me lo permite le podría enviar las características de un verdadero técnico y cambiar esto que describió para no mal interpretar a las soluciones que un técnico ya experimentado sabe hacer.
Por último como en cualquier trabajo, yo tomaría que el técnico es bueno o no, con sus valores que tiene, honestidad, responsabilidad, honorable, de fiar y muchas mas, espero que se me tome en cuenta porque no me parece la forma en que este articuló califica un buen técnico, gracias
La verdad q no se si esto es creíble xq cuando mis papás (madre y padre) llaman un técnico para arreglar mi computadora nunca estoy de chismosa pero les avisaré… MUCHAS GRACIAS ???