El nuevo sistema operativo incorpora una función llamada Universal Search, que permite realizar búsquedas tanto en internet como entre los datos almacenados por el teléfono. De acuerdo al documento de Research in Motion, BlackBerry 6 simplifica la gestión de las redes sociales a través de una aplicación llamada Social Feeds que, como si fuera un agregador de feeds, permite al usuario seguir simultáneamente la actividad de sus contactos en facebook, twitter, MySpace y las plataformas de mensajería instantánea más populares: Live Messenger, Yahoo! Messenger y Google Talk.
BlackBerry 6 está pensado para pantallas táctiles, pero funciona perfecto en otros modelos elegidos por la firma: BlackBerry Bold 9700 y 9650, y BlackBerry Pearl 3G.
BlackBerry 6 agrega una vista multitarea y un navegador web basado en WebKit, dotado de navegación por pestañas.
En tanto, el BlackBerry Desktop Software 6 integra sincronización de fotos, videos y canciones desde iTunes o Windows Media Player.
Incluye además Wi-Fi Music Sync, una característica única que permite al usuario ver su biblioteca musical entera, ya sea en iTunes o Windows Media Player, desde su BlackBerry y crear o editar playlists así como seleccionar música para descargar.
La función permite al usuario sincronizar mediante Wi-Fi contenido multimedia entre el teléfono y su computadora.