Fruto de las constantes y hasta creativas formas de fraude a que son sometidos nuestros clientes de manera cíclica, nos hemos visto en la necesidad de publicar nueva vez un comunicado advirtiéndoles sobre algunas de las múltiples modalidades que los delincuentes utilizan para estos fines, donde también ofrecemos indicadores generales que pueden ayudar a identificar si se trata de un premio real o no.
Precisamente en las últimas semanas, probablemente aprovechando la publicidad de nuestra promoción de navidad, los reportes e identificaciones de fraude se han intensificado. Anexo encontrarán el arte que se estará publicando a partir de mañana en prensa.
Un dato interesante es que, a través de investigaciones realizadas por autoridades competentes que hemos apoyado, se ha identificado que la mayoría de los fraudes son cometidos desde las cárceles, razón por la cual hemos incluso tenido que descontar números desde los cuales se reportan acciones de este tipo.
Una reciente estrategia incluye la utilización de números con el NXX 220-xxxx, ampliamente reconocido por ser el de las diferentes estaciones de nuestras centrales, por lo cual también hay que tener en cuenta que la llamada para notificar de algún premio se realice de un 809 220-xxxx, los cuáles si son números de nuestras oficinas.
Es para nosotros muy importante que ustedes están edificados de esta situación de manera que puedan orientar a su audiencia sobre estos detalles y así ayudarnos a prevenir que nuestros clientes sean objeto de engaños.
No entendí muy bien el artículo.
Hoy recibí un mensaje del 809-220-1111 (número de claro/codetel) diciendo que había recibido una recarga de RD$ 50, pero no me pide que marque ningún número, para confirmar ni nada por el estilo. Después dice: Transacción 10001518000048001657. Pero al revisar mi balance por *122# o por *22 dice que mi balance es 0.01 ctvs
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