El fallo en la plataforma de tarjetas del Banco Popular genero un gran problema y dificultad a sus clientes el pasado Viernes, cuando colapso su servicio. A continuación la Nota de Prensa que público dicha institución financiera:
El Banco Popular Dominicano informa a su distinguida clientela y al público en general que su servicio de tarjetas de débito presentó inconvenientes en la tarde de ayer viernes 26 de febrero, tanto a través de la red de cajeros automáticos como en los puntos de venta de establecimientos comerciales afiliados, debido a una avería en las líneas de comunicación.
La dificultad con el retiro de efectivo y pagos en establecimientos comerciales con la tarjeta de débito del Popular tuvo su origen en problemas de comunicación entre ATH de Puerto Rico y el computador del Banco Popular Dominicano. Desde la misma tarde de ayer los técnicos de ATH, Fiserv y el Popular laboraban en la solución del problema.
Para garantizar que nuestros clientes puedan recibir atenciones y realizar retiro de efectivo en el área de caja durante el feriado de hoy, las sucursales y Centros de Negocios Personales (CNP) del Popular en todo el país, que figuran a continuación, estarán brindando servicios en horario de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde.