José Rafael Vargas dice que es la cuarta avería de la empresa telefónica en los últimos tiempos. Más de cuatro millones de dominicanos que utilizan los teléfonos móviles Claro, de la telefónica Codetel, no tienen el servicio desde anoche, creando trastornos en las actividades de los usuarios.

Hoy en la mañana, José Rafael Vargas, presidente del Instituto Dominicano de Telecomunicaciones (Indotel) ha reclamado a la empresa telefónica a Codetel que explique el público las razones por la cual la telefonía móvil ha salido de servicio.

Es la cuarta avería masiva que ocurre en esa telefónica en los últimos meses ha informado Vargas.

Vargas expresó que el Consejo de Indotel va a analizar en el Consejo de Indotel el problema y no descarto que se reclame que los clientes de Codetel sean resarcidos. Vargas dijo que se esta analizando las causa profunda de la avería y que Indotel dará un informe de los sucedido en el curso de este martes.

En declaraciones al Listin Diario, la Compañía Dominicana de Teléfonos, reconoció que presenta inconvenientes en su plataforma móvil que ha afectado los niveles de completación de llamadas de los clientes.

De acuerdo a un comunicado de la empresa, que no fue enviado a Diario DigitalRD.Com, desde el inicio de la falla, técnicos especializados de la telefónica como del suplidor de la plataforma móvil de la compañía, la empresa Ericsson, se encuentran trabajando para buscarle solución al problema.

“La empresa presenta sus disculpas a los clientes por los inconvenientes ocasionados, al tiempo que asegura que realizan todos los esfuerzos posibles para restablecer en breve la terminación de llamadas al 100% en su servicio móvil”, explica el comunicado.

Fuente: diariodigital