Hay que estar alerta al cumplimiento en el servicio de Internet en el país, pues algunas empresas cobran por un ancho de banda o velocidad que no están brindando, por lo que le recomendamos que verifique su factura para saber la cantidad de miles de bits por segundos que tiene contratada (Kbps), compuesta por el downstream que es la velocidad de recepción de datos o de bajada y el upstream que es la velocidad de transmisión de envío de datos o subida.
Cuando tenga esa información utilice el medidor de velocidad que hemos colocado en este su portal de tecnología www.AudienciaElectronica.net haga clic en el recuadro rojo que dice “Medir”, espere unos minutos, y tendrá su velocidad de subida y bajada. Que si no corresponde a la cantidad o capacidad que usted tiene contratada y por la cual está pagando, debe inmediatamente llamar al Centro de Asistencia al Usuario del INDOTEL para hacer su reclamación marcando 311 desde cualquier teléfono.
Excelente la publicacion de esta informacion, nos ayuda a tener bien claro la rapidez que nos estan brindando las prestadoras de servicios de Internet, en tal sentido podemos hacer valer nuestros derechos de forma real, fundamentados en una herramienta confiable
kiiero saver la velocidad exacta de mi internet