El Banco BHD anunció la puesta en servicio del Proyecto Nexos, una nueva red digital convergente de última generación para los servicios de voz, data y video, que sustituye por completo el sistema tradicional de telefonía y datos, marcando un hito tecnológico en el sector o financiero de la República Dominicana. Con la implementación del Proyecto Nexos, el Banco BHD confirma su compromiso de inversión para optimizar el servicio al cliente a través de las sucursales y canales alternos. La nueva red se caracteriza por tener una mayor capacidad de atención telefónica, video conferencias, mensajería instantánea, presentaciones remotas en tiempo real y chat. Al mismo tiempo, refuerza la capacidad tecnológica del Banco BHD, garantizada con un “backup” inalámbrico, lo que agiliza considerablemente la disponibilidad de servicio en las sucursales. Durante el acto de lanzamiento de este novedoso sistema, el ingeniero Luis Molina Achécar, expresó que “la puesta en funcionamiento de este nuevo sistema de comunicación, el más moderno de República Dominicana, tiene una gran significación, pues no sólo es un gran paso de modernidad en el uso de nuevas tecnologías, sino que su relevancia es aún mayor porque contribuye a elevar la productividad y la eficiencia de nuestra institución”. El lanzamiento del Proyecto Nexos se realizó durante un acto que fue transmitido por video conferencia a todas las sucursales del Banco BHD en diferentes puntos del país, con la interacción en tiempo real de la Gerencia de Santiago de los Caballeros, evidenciado así la funcionalidad de la nueva red digital BHD.