La empresa Dominicana de Telecomunicaciones VIVA recibió el reconocimiento publico de su casa matriz en Haití cuando la empresa Voilà indico que su servicio inalámbrico en Haití no había podido restablecerse tan pronto después del terremoto, sin la ayuda de sus colegas de la República Dominicana. Indicando que los momentos de acción inmediata desplegado por VIVA después del terremoto hizo una diferencia enorme de salvar vidas y ayudar a sus empleados de Haití, sus clientes, así como instituciones de socorro y organizaciones no gubernamentales. Horas después del terremoto, después de que fueron obligados a cerrar la red Voilà para asegurar su integridad, Trilogy Dominicana / Viva movilizó personal y equipos, aportando sus conocimientos, dinero, agua, suministros y lo más importante, liderazgo en la respuesta a esta crisis. Junto con los equipos de la Florida y Bellevue de TRILOGY, VIVA fue capaz de restablecer el servicio y hacer una enorme diferencia en las vidas de los haitianos. En los primeros cuatro días, desde entonces, su esfuerzo incansable y desinteresado permitió a Voilà poder reestablecer sus operaciones y brindar servicios de telecomunicaciones esenciales para Haití. VIVA también dispuso otorgar a todos sus clientes 50 minimensajes internacionales hacia Haití totalmente Gratis e instalo un Centro de Llamadas móvil en el parque de Dajabón, en el cual se ha dispuesto al servicio de toda la población, en especial la comunidad haitiana residente en la zona fronteriza, para que puedan realizar llamadas de manera gratuita a sus familiares en Haití. Ademas creo códigos de mensajería instantánea donde los usuarios pueden realizar donaciones de RD$20 por mensaje, enviando la palabra AYUDA al código 4248 y por un costo de RD$200 por mensaje, al código 42484, donde se han recibidos cuantiosas ayudas que de inmediato se distribuyen.
VIVA: Acciones concretas ante Terremoto
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