Pocas situaciones son más frustrantes que invertir una cantidad considerable de dinero en la compra de un dispositivo para simplemente perderlo después. Ya sea por descuido propio o por la acción de otras personas, nadie está inmune a este tipo de situación, que suele ser una buena fuente de preocupaciones.
Sin embargo, si antes el hecho de perder un celular significaba tener que comprar uno nuevo, hoy en día existen diversos servicios que tornan posible que lo recuperes fácilmente. En este artículo, presentaremos las soluciones más comunes para dispositivos con iOS y Android, dos de los sistemas operativos más populares del mercado.
Comprueba a continuación los pasos necesarios para que recuperes tu dispositivo y, después de la lectura, no dejes de registrar tu opinión en nuestra sección de comentarios.
iOS
La manera más segura (y hasta el momento, la única aprobada en dispositivos que no pasaron por jailbreak) de recuperar dispositivos con iOS es el recurso Find My iPhone de MobileMe. Con él, el usuario no solo tiene a su disposición una imagen de satélite con la ubicación del dispositivo, sino que además puede bloquearlo o incluso borrar todos los datos del dispositivo.
La desventaja es el hecho de que éste servicio sea pago (US$ 99 anuales) y que requiere una tarjeta de crédito internacional para ser activado. Quien no está seguro si la inversión vale la pena tiene la opción de probarlo de manera gratuita durante dos meses antes de que el período de cobro se inicie.
Cómo utilizar a Find My Phone
1) Debes acceder al sitio oficial de MobileMe y seleccionar la opción “Find My Phone” (Encuentra mi teléfono), representada por el símbolo de un radar. Enseguida, inicia la sesión con la cuenta registrada en el servicio;
2) En la página siguiente, aparecerá un mapa indicando el lugar donde el dispositivo con el iOS está localizado. Además de aumentar o disminuir el nivel de zoom, también es posible acceder a imágenes de satélite con un alto grado de precisión;
3) Para enviar un mensaje al dispositivo e iniciar la reproducción automática de un alerta, haz clic en “Display Message or Play Sound” (Mostrar imagen o reproducir sonido). Además de servir como un alerta de que el dispositivo fue perdido, el sonido también ayuda en los momentos en que perdiste el smartphone en algún lugar de la casa o trabajo y no es posible encontrarlo;
4) Después de enviar el mensaje, ésta aparece de manera prácticamente automática en la pantalla del dispositivo;
5) Al seleccionar la opción “Lock” (Bloquear), es posible bloquear totalmente las funciones del dispositivo, que solamente podrán ser desbloqueadas después de que introduzcas la contraseña personal registrada. Una buena solución para evitar que otras personas accedan a los datos grabados en la memoria;
6) La solución definitiva para proteger cualquier información confidencial es seleccionar la opción “Wipe” (Borrar). Con ella, el dispositivo retorna al estado de fábrica, eliminando de una vez todas las informaciones de contactos y archivos almacenados.
Esta opción solo debe ser utilizada en último caso, puesto que, al seleccionarla, el usuario pierde totalmente la capacidad de rastrear el dispositivo.
Android
La principal ventaja de los dispositivos Android con respecto a los que poseen iOS es la gran variedad de programas de rastreo. Como se trata de una plataforma abierta, las aplicaciones tienen acceso libre a todos los recursos de la plataforma, aumentando, de esta manera, la variedad de acciones posibles.
En este artículo, optamos por Anti-Virus Free como una opción gratis para rastrear smartphones perdidos. Sin embargo, cabe destacar que ésta no es la única aplicación disponible capaz de realizar funciones de este tipo para la plataforma.
Cómo utilizar Anti-Virus Free
1) Instala la aplicación y, en la ventana principal, abre el menú y selecciona la opción “Remote” (Remoto);
2) En la ventana que se abre, selecciona la opción “Registration” (Registro) y, enseguida, introduce la dirección de la cuenta de Google que será responsable por realizar el rastreo del dispositivo;
3) Acuérdate de marcar la opción “Location Service” (Servicio de localización) para que el dispositivo pueda ser localizado a través de Google Maps;
4) Enseguida, debes acceder al sitio oficial del fabricante a partir de alguna computadora y hacer clic sobre la opción “Login Here” (Iniciar sesión aquí), ubicada debajo del campo “Mobile Control Panel” (Panel de control móvil);
5) En la próxima ventana, la localización del smartphone aparece automáticamente en la pantalla a través de Google Maps, permitiéndote aplicar zoom a la imagen y visualizarla por satélite;
6) La opción más interesante disponible en el servicio se llama “Applications” (Aplicaciones). A partir de ella, el usuario no solo tiene acceso a todas las aplicaciones instaladas en el dispositivo, sino que también puede borrarlas de manera remota – excelente manera de comprobar si otra persona encontró el dispositivo y lo está utilizando;
7) Así como en iOS, es posible bloquear (“Lock”) el dispositivo o borrar totalmente los datos de la memoria (“Wipe”), a través de las opciones ubicadas en la parte superior de la pantalla. Cabe destacar que dichas opciones tienen uso gratuito por solamente 13 días. Después de ese período será necesario registrar Anti-Virus Free para seguir utilizándolas.