El servicio telefónico fue cortado en la Alcaldía de Santiago debido a una deuda millonaria que mantiene con la empresa telefónica Claro.
En la pasada la administración de José Enrique Sued se presentó un caso similar debido a una deuda millonaria con la entonces telefónica Verizon.
El encargado de comunicaciones del cabildo, Luis González Fabra, dijo desconocer si los problemas que enfrentan con los teléfonos se debe a una deuda, pues en el pasado encuentro social que realizó Claro, el alcalde de Santiago Gilberto Serulle estuvo presente y no se informó nada.