La salida de Steve Jobs como CEO de Apple está teniendo poco efecto sobre la demanda de iPads y iPhones, según una encuesta de ChangeWave Research.
La reputación de Jobs por la atención al detalle y su relación íntima con la creación de productos de Apple fueron los rasgos notorios. Sin embargo, sólo el 4 por ciento de los casi 2.300 consumidores encuestados por ChangeWave Research la semana pasada dijo que la renuncia de Jobs los hace menos propensos a comprar productos de Apple en el futuro. Además, el 89 por ciento de los encuestados dijo que la noticia no ha tenido ningún efecto sobre sus compras de productos Apple.
ChangeWave ha estado haciendo esta pregunta en las encuestas de hace algunos años, y el impacto que los consumidores dicen que tiene la salida de Jobs de la compañía sobre sus sus hábitos de compra cuando se trata de productos de Apple ha estado disminuyendo constantemente.
En junio de 2008, el 18 por ciento de los encuestados dijo que serían menos propensos a comprar productos de Apple en el futuro. Ese número se redujo a 14 por ciento tan sólo tres meses después, el 7 por ciento en 2009, y ahora hasta el 4 por ciento.
“Los resultados sugieren que las ausencias anteriores de Jobs han causado una suerte de “efecto inoculación” que con el tiempo ha disipado los temores de los consumidores sobre si la compañía podría operar en el mismo nivel, sin Steve Jobs a la cabeza”, dijo ChangeWave sobre los resultados.
La firma también apunta a dos otras encuestas que muestran una fuerte demanda para el iPad, con un 80 por ciento de las empresas diciendo que es su tableta de elección para sus empleados y el 85 por ciento de los consumidores prefiere elegir el iPad a otras tabletas. El iPad también cuenta con clientes más satisfechos, con un 70 por ciento de los propietarios encuestados que se describen a sí mismos como “muy satisfechos” frente a sólo el 42 por ciento de los propietarios de otra tableta.
Una demanda similar se está viendo para el iPhone. Un analista ha descrito la anticipación del iPhone 5 como “sin precedentes”. El nuevo iPhone se espera sea lanzado en el otoño. No se sabe a ciencia cierta si Jobs, que sigue siendo presidente de Apple de la junta, va a hacer la presentación en esta ocasión.