Twitter es una plataforma o portal en Internet que permite a los que se registran en ella (Twitteros) compartir o enviar mensajes de texto cortos o micro entradas de solo 140 caracteres, que son visualizados por quienes son seguidores (followers) de ese usuario que por medio a dichos mensajes puede tener enlaces a imágenes (fotografías), páginas de Internet o vídeos, por lo que Twitter en una herramienta de comunicación, de socialización e intercambio sumamente ágil y directa que hace posible que los seguidores o followers puedan tener información a cada instante de qué está haciendo la persona, institución o entidad que se sigue en Twitter.
Twitter poco a poco se ha convertido en un espacio donde circulan libremente la información, las ideas, las superficialidades y el pensamiento de millones de usuarios en todo el mundo, y en un escenario donde han detonado importantes reclamos sociales que se han articulado y organizado bajo esta novedosa plataforma que es un verdadero medio de comunicación, donde no hay espacio para la censura o el control, donde ya hay 55 millones de usuarios en toda Latinoamérica, más de 200 millones en todo el mundo y con no más de 70 mil usuarios en República Dominicana, según un conjunto de estimaciones, proyecciones y cantidad de seguidores por cuentas, lo cual nos demuestra que esta herramienta tiene una muy baja penetración en República Dominicana, que es utilizada mayormente por una elite compuesta principalmente por clase media y alta, mayormente jóvenes entre 15 y 35 años, estudiantes, profesionales, empresarios, emprendedores, etc. lo que excluye a la mayoría del pueblo dominicano que está muy lejos de este tipo de herramienta.
No debe utilizarse solo Twitter como canal de comunicación empresarial, mercadológico o incluso político, como está haciendo la Primera Dama Margarita Cedeño, que ha limitado su contacto político a lo virtual, en esta fase de su precandidatura a lo interno del Partido de la Liberación Dominicana, lo cual se convierte en una campaña política excluyente de la gran mayoría del pueblo dominicano que como resultado de la brecha digital está al margen de esta novedad, que para su uso requiere de acceso a Internet con tarifas en nuestro país que son una de las más caras del mundo y para lo que se requiere del uso de un computador que podría considerarse un lujo en nuestro país, donde el 78% de los empleados, tanto en el sector público como privado, devenga salarios por debajo de los RD$15,000.