Ante decenas de quejas de sus clientes que desde el pasado Lunes han expresado su insatisfacción con el servicio de datos de la empresa Orange, el cual han reportado que se mantienen inestable y muy lento. En un escueto comunicado Orange reconoce inestabilidad de su servicio e informa que trabaja con RIM en una rápida solución, este fue el comunicado que publicaron en su cuenta en Facebook y en tres mensajes en Twitter:
Los clientes de Orange habían estado requieriendo una respuesta y ante la misma han señalado que no solo es en Blackberry, que tienen problemas en sus teléfonos de otras marcas como iPhone y Android.
Reiteramos la importancia de que Orange de una explicación clara a sus clientes y esperamos que informe si va a retribuir económicamente a sus clientes por averías en servicio BlackBerry. DE CONFORMIDAD A LEY GENERAL DE TELECOMUNICACIONES.