Con alto sentido de responsabilidad, apego a la ley y respeto por sus clientes, la empresa TRICOM anuncian en un comunicado que compensara a sus clientes, este fue el comunicado publicado por TRICOM:
Les informamos que la avería que estuvo afectando algunos de nuestros servicios fue solucionada. Realizaremos las compensaciones a los clientes afectados en proporción al tiempo en el que sus servicios fueron interrumpidos: 8 horas (voz celular), 24 horas (Internet, móvil y fijo).
Todos los clientes afectados recibirán una compensación de acuerdo a la vigencia del tiempo fuera de servicio y en base al plan que poseen en la empresa. En adición estarán recibiendo en un mensaje de texto (sms) el detalle de su compensación particular.
Para mayor información favor contactar nuestro centro de servicio al cliente: 809 475-6000
Actualmente nuestros servicios están funcionando con normalidad y con la calidad que nos caracteriza.