Al menos cinco mil llamadas silenciosas se hacen diariamente al Sistema Nacional de Atención a Emergencia y Seguridad 911, reveló Zoraima Cuello, viceministra de la Presidencia y vocera del organismo. Cuello se quejó del alto número de llamadas silenciosas (que llaman y no hablan) aunque reconoció que las molestosas han disminuido. Precisó que las llamadas silenciosas muchas veces se producen de forma involuntaria, es decir de personas que se les remarca el número con el celular en los bolsillos.
Respetar ambulancia
La funcionaria llamó a la ciudadanía a respetar y abrirles paso a las ambulancias para atender los casos de emergencia.
“Yo entiendo que los ciudadanos tenemos que aprender a respetar las ambulancias, cuando veamos una ambulancia vamos a ceder el paso”, pidió Zoraima Cuello, viceministra de la Presidencia y vocera del organismo.
Entrevistada en el programa Uno + Uno , que se transmite con Teleantillas, canal 2, Cuello explicó que al día de hoy se han realizado más de cinco millones de llamadas molestosas a ese organismo de emergencia, entre ellas silenciosas, de broma y colgadas “pero una parte de ellas han sido involuntarias”.
La funcionaria llamó a la ciudadanía ha hacer conciencia y cooperar con tan importante sistema de servicio.
La mayoría de los casos que atiende el 911 son condiciones críticas de salud; la segunda, accidentes; la tercera, caso de riña; y la cuarta, de violencia doméstica.
Sometimiento
La viceministra de la Presidencia señaló que a más de 25 personas se les ha impuesto medida de coerción por hacer llamadas molestosas a esa entidad de atención a emergencia. “Ya se llevan más de 25 casos en la que los jueces han ido poniendo multas y sanciones puntuales. Señaló que las multas por llamadas molestosas pueden llegar hasta 30 salarios mínimos”, explicó.
Señaló que después que de un celular salen cinco llamadas molestosas la entidad le bloquea el acceso. En otro aspecto, Cuello dijo que se está trabajando para incorporar el personal del 911 a la Carrera Administrativa.