Unos audífonos Beats, marca propiedad de Apple, le explotaron a una mujer australiana mientras viajaba el pasado 19 de febrero en un vuelo entre Beijing (China) y Melborune (Australia), afectando su rostro, cabello y manos, de acuerdo con un reporte de la Oficina Australiana de Seguridad en el Transporte (ATSB, por sus siglas en inglés).
Apple dice que la compañía no tiene culpa alguna en el incidente y la atribuye a las baterías AAA usadas por la mujer.
“Nuestra investigación indicó que el problema fue causado por una batería de terceros”, dijo un representante de Apple en un comunicado emitido por los abogados de la mujer. Ni el fabricante de las baterías, ni el nombre de la mujer, ni la aerolínea en la que viajaba fueron revelados.
La ATSB también aseguró que lo más probable era que las baterías de los auriculares fueran la causa del incendio.
“Los audífonos no funcionan sin baterías, pero en ninguna parte de los auriculares -o en su empaque- se especifica qué marca de baterías se deben usar”, expresó la mujer en un comunicado publicado en distintos medios australianos.
La víctima declaró que en ese momento “estaba tomando una siesta, y cuando me moví y me di la vuelta sentí algo ardiendo en mi cara. Me agarré la cara, lo que causó que los auriculares se deslizaran alrededor de mi cuello. Seguí sintiendo que me quemaban, así que los agarré y los tiré al suelo. Estaban echando chispas y tenían pequeñas cantidades de fuego”.
Las autoridades australianas determinaron que una azafata logró extinguir el fuego con un cubo de agua. Tanto las pilas como lo que quedaba de los audífonos se derritieron, y se pegaron al piso del avión. Durante el resto del vuelo los pasajeros “soportaron el olor a plástico fundido, electrónica quemada y pelo quemado”, mientras que la mujer dijo que muchas personas estuvieron “tosiendo en el vuelo”.