La información es el “oro” que buscan los hackers, una vez que tienen esto, lo exhiben como trofeos adquiridos para demostrar su supremacía ante las empresas con carteras de clientes. En este caso, le ha tocado el turno a British Airways y el “tesoro” encontrado ha sido los datos personales de cerca de 380,000 clientes de la compañía que adquirieron billetes entre el 21 de agosto y el 5 de septiembre.
La aerolínea británica ha confirmado el ataque mediante una nota en su web en la que detallan que se han visto comprometidos datos personales y financieros de sus clientes, aunque aclarando que en ningún caso se ha filtrado información relativa a los pasaportes ni plan de vuelo. La compañía se encuentra en este momento contactando uno a uno con los afectados e instando al mismo tiempo a quienes hayan adquirido billetes durante estas fechas se pongan en contacto con sus bancos para anular movimientos sospechosos.
https://twitter.com/British_Airways/status/1037755174700417025
British Airways ha confirmado que en este momento se ha restaurado la normalidad y que sus computadoras han sido blindadas, funcionando todos los servicios online como antes del ataque. En cualquier caso, el operador ha instado a los clientes durante esas fechas que, como medida cautelar, cambien sus contraseñas. El gigante británico ha iniciado una investigación de urgencia para conocer las circunstancias del ataque y proporcionará datos tan pronto como todo esté claro.
La compañía ha explicado también que ni los vuelos ni las reservas se han visto afectados en ningún momento. “Lo sentimos profundamente, nos tomamos la protección de los datos de nuestros clientes muy seriamente”, ha afirmado Alex Cruz, consejero delegado de la firma.